Звоните сейчас!
+7 (495) 120-16-26
с 10.00 до 21.00, без выходных
Адреса наших офисов
Ваш регион: не определен
1$ = 61.00 руб.
1€ = 68.00 руб.
Забыли пароль?   Регистрация

Вопрос-ответ

Для просмотра ответа кликните на вопрос.

1. Подбор тура
  • Почему на сайте на одну дату, на один и тот же отель разная цена?
  • Чем отличается звездность отеля (например 3* от 4*, или 4* от 5*)?
  • Какая будет погода во время моей поездки?
  • Какие экскурсии, в какие дни и за какую стоимость можно заказать, отдыхая на курорте?
2. Бронирование и покупка тура
  • Как происходит оформление тура, какие документы нужны для бронирования тура, что туристы подписывают?
  • Какие условия и способы оплаты?
  • Можно ли платить в валюте?
  • Когда можно купить «горящий  тур»?
  • Могу ли я забронировать этот тур через день (неделю, месяц, полгода) и какая будет цена?
  • Почему вы иногда не можете продать мне тур по цене, указанной на сайте?
  • Что такое топливный сбор и почему его берут?
  • Какие скидки вы даете туристам?
  • Могу ли я аннулировать свой тур по независящим от меня причинам?
  • Я нахожусь в другом городе, как приобрести и оплатить тур?
  • Не проходит оплата по пластиковой карте.
3. Виза
  • Какие документы нужны на визу?
  • Делаете ли вы визу отдельно без покупки тура?
  • Последний срок подачи документов на визу.
4. Страховка
  • Нужна ли обязательно медицинская страховка?
  • Что такое страховка от невыезда?
  • Если я заболею во время поездки, кто мне окажет помощь?
5. Выдача документов
  • Выдача документов: когда и как.
  • Почему выдача документов на пакетные туры иногда производится так поздно, за день до вылета?
Задать свой вопрос
Необходимо заполнить все поля.

Имя:

E-mail:

Телефон:

Вопрос:


Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных